BUCHUNGSVORGANG
Pandion Wild Tours Ltd ist ein bulgarisches Reiseunternehmen mit der Lizenznummer № PK-01-7122. Wir sind seit über 20 Jahren im Bereich der Tierwelt, Natur und im historischen Tourismus tätig.
Um Ihre Reservierung zu vervollständigen, bitten wir Sie, die Felder des Buchungsformulars auszufüllen. Sobald wir das Buchungsformular erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung mit allen notwendigen Informationen über Ihren Urlaub zu und senden Ihnen eine Rechnung für ihre Anzahlung.
ZAHLUNGSINFORMATIONEN
Ihre Reservierung ist gültig, sobald wir das vollständige Buchungsformular erhalten haben, zusammen mit der geforderten Anzahlung. Nach der Überweisung der Anzahlung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. (Rechnung für Ihre Überweisung).
Anzahlung: Der Betrag der Anzahlung pro Person wird auf unserer Webseite und im Katalog unter jeder Tour angezeigt. Wir akzeptieren nur Banküberweisungen. Sie finden unsere Kontoinformationen weiter unten.
Vollständige Bezahlung: Der vollständige Betrag der Buchung ist bis spätestens 20 Tage vor Ihrer Ankunft zu überweisen. Wir senden Ihnen eine Rechnung für die gesamte Bezahlung vor dem Ablauf der Frist. Die Bezahlung erfolgt per Banküberweisung auf das unten angegebene Konto.
Falls Sie die fällige Summe bis zum Ablauf der Frist nicht überweisen, nehmen wir uns das Recht Ihre Reservierung als storniert zu betrachten.
BANKINFORMATIONEN
Bank: UniCredit Bulbank
Addressе: ul. "Zlaten rog" 22, 1407 Sofia, Bulgaria
IBAN: BG13UNCR70001522432878
SWIFT (BIC): UNCRBGSF
Empfänger: Pandion Wild Tours Ltd.
STORNIERUNG
Sie können Ihre Reservierung zu jedem Zeitpunkt stornieren, indem Sie uns über Telefon oder Email informieren. Erfolgt Ihre Stornierung mehr als 10 Tage vor Ihrer Ankunft, wird Ihnen der gesamte Betrag zurückerstattet. Die Bankkosten für die Überweisung werden vom Kunden übernommen. Erfolgt Ihre Stornierung bis zu 10 Tagen oder weniger vor Ihrer geplanten Ankunft, beträgt die Stornogebühr 25% der Gesamtsumme der Tour (inkl. Bankkosten für den Rücktransfer).
FÜR DEN FALL EINER ÄNDERUNG ODER ANNULLIERUNG UNSERER TOUR
Es passiert äußerst selten, dass unsere Touren geändert oder annulliert werden. Alle Touren erfordern jedoch eine Mindestanzahl an Teilnehmern. Wird diese Mindestanzahl an Teilnehmern nicht erreicht, sind wir gezwungen die geplante Tour abzusagen. Allerdings erfolgt die Annullierung nicht später als 25 Tage vor Ihrer geplanten Ankunft. Falls eine Annullierung notwendig ist, werden Sie unverzüglich darüber informiert. Der gesamte Betrag inklusive Anzahlung wird Ihnen selbstverständlich zurückerstattet.
Gelegentlich ist es notwendig, aufgrund unvorhergesehener Umstände die Reiseroute zu ändern. Die meisten dieser Änderungen sind jedoch gering und alle Kunden werden zum frühestmöglichen Zeitpunkt darüber informiert. Kunden, die diesen Änderungen nicht zustimmen, haben das Recht von der geplanten Reise zurückzutreten und die bereits überwiesene Summe zurückerstattet zu bekommen.
